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FAQ - TdocT
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Nous y avons peut-être déjà répondu dans notre FAQ

Vous avez des questions ?

Comment TdocT accompagne les nouveaux utilisateurs lors du déploiement de la plateforme ?

Depuis la définition des besoins jusqu’à la mise en place et l’utilisation de TdocT les professionnels de santé bénéficient d'un suivi de qualité et exclusif avec leur responsable technique. Vous êtes accompagné et assisté de la formation au déploiement de la solution.

La solution est-elle interopérable avec les solutions administratives ou dossier patient du marché ?

TdocT est totalement interopérable, la solution respecte les normes HL7 et IHE PAM assurant ainsi la compatibilité avec les dossiers administratifs et dossiers patients des établissements.

Le patient doit-il comprendre les dernières technologies et disposer d'appareils récents ?

L’expérience UI/UX est très importante pour nous, une utilisation de l'outil passe obligatoirement par une simplification des fonctionnalités. L'IA est programmée pour s’adapter à l'utilisateur. Une assistance virtuelle est disponible pour accompagner le patient ou le professionnel de la santé. La plateforme est reliée par un panel administrateur conçu pour suivre l’intégralité des patients d’un établissement ou d’un service. Un patient dans l’incapacité d’utiliser TdocT fait l’objet d’un suivi conventionnel par téléphone par le personnel soignant.

Si un établissement de santé est équipé d’une solution e-patient de type suivi patient, est-il possible d’utiliser TdocT pour ses autres fonctionnalités ?

TdocT est Modulable, toutes les solutions et fonctionnalités sont disponibles (API, modules de gestion des réservations, CRM, gestion des patients, assistante virtuelle, modules de pré-admission, de gestion pré-hospitalisation ou de suivi post-hospitalisation ...).

Peux t'on utiliser la plateforme et les autres solutions pour une spécialité ou un service autre que la chirurgie ?

TdocT est totalement paramétrable et interfaçable ainsi que ses solutions ERP / CRM répondant aux exigences de professionnels de santé de plusieurs spécialités telles que la chirurgie, les maladies chroniques, la psychiatrie...

Est-ce que les solutions sont disponibles sur mobiles ?

Toutes les applications, solutions de TdocT sont disponibles en responsive Design. Elles sont optimisées mobile friendly

Stockage des données et sécurité

Les données sont entièrement sécurisées et stockées chez un hébergeur agréé de données de santé.

Mise en place et installation des solutions

Nos solutions sont disponibles en SaaS (Software as a Service). Cela permet une mise en service rapide puisque aucune installation sur serveur n’est à réaliser. L’hébergement des données est réalisé chez un hébergeur agréé de données de santé (HADS).